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她加入德诺特高端入户定制6年有余,积累了丰富的行业经验,作为一个县级城市,其销量始终占据公司第一梯队,她所带领的团队在当地颇具影响力,无论从行业口碑、团队风采亦或终端销售和服务安装,只要一提到射阳德诺特,消费者也好,商圈朋友也罢,第一反应就是那个团队很厉害哦。建材行业历经曾经的辉煌,其当下的市场环境早已不可同日而语,保持一年奋斗容易,保持持续的奋斗很难,保持持续的奋斗还要不断改变就更加难上加难,今天让我们走进这个海滨小城去看看她是如何做到的,她就是江苏射阳经销商夏振兴。
从商十余载,慧眼识品牌
在结缘德诺特之前,夏总和不少经销商朋友一样从事建材行业已有多年的时间,2017年,随着行业的发展,其所代理产品的终端销售逐渐遇到瓶颈,尽管努力依旧,但业绩却不尽人意,尝试改变已经是必须要面对的了。由于夏总之前主营木门业务,所以其关注重心还是在门相关品类上,一个偶然的机会在微信朋友圈看到有人在做德诺特这个品牌,通过其朋友圈内容看到了很多不一样的款式和产品等,于是立刻驱车到市区考察了专卖店,其独特的产品款式、卖点以及超强的定制能力等很快就“俘获”了夏总的芳心。最后通过和厂家经理的沟通接洽,果断的与德诺特签约,正式走上了发展之路。
找准差异化,满足个性化
所谓“高门出大户,豪门旺九族”,在几千年传统文化里,中国人对家的眷恋应该是超越了任何民族,在家装领域,入户门这个领域之前一直没有得到市场足够的重视,其实并非商家和消费者不重视,是因为以前的入户门款式单一,颜值单调,产品都差不多,所以关注的人也比较少。然而德诺特的横空出世,犹如平地惊雷,让很多商家由衷感叹“原来入户门还能这么玩”!为了快速摸清产品特性,掌握其定制技巧,夏总带领店长到公司总部进行了学习参观,通过参观展厅和生产车间以及销售经理的培训,一颗炽热的心已被点燃,在射阳地区做大做强的蓝图已在胸中坚定的描绘着。
标准化是基于消费者按照产品的款式来选择,而定制化则是满足用户的个性需求来量身打造,这不是简单的正反关系,而是一套全新的逻辑,是以客户为中心,经销商、工厂为强大后盾的系统。德诺特入户门可根据客户门洞任意尺寸定制,其独特卖点防爆拴、四面包边工艺、五层防撬工艺等等都是行业所没有的,基于这些核心差异化卖点和适用点,夏总在店面装修的同时就进行了“大张旗鼓”的宣传和推广,一方面针对以前的老客户进行宣贯,另一方面主要针对即将装修的新业主朋友们进行全方位的宣传和介绍。在加盟不到1个月的时间内,就签单不断,喜讯连连。
孤掌终难鸣,团队是底气
经营建材多年,夏总心里非常清楚,夫妻店并非不能做好生意,但要做大做强没有团队是万万不能的,为了打造一支精兵强将,夏总以身作则,在团队建设方面做了很多努力和提升。
首先充分发挥每个人的主动能动性,根据每个人的优势不断调整工作内容。花无百日红,人无处处优,每个人都有擅长和薄弱的地方,有的老板为什么老是留不住人,就是老盯着员工缺点看不到优点,千年前孔子都提出了要“因材施教”,为何现在很多人都做不到呢?因此对于不同类型的员工,夏总都会根据其擅长方面进行专业的培训和提升,签单强的、外围拓展厉害的的、接待水平高的、安装售后有技巧的等等,把合适的人放在合适的岗位才能保证每个人干的舒心干的有效率。
其次注重对团队的激励。很多老板不舍得给钱也不愿意过多分享利润,夏总曾经做过店员,深知一个优秀的员工如果遇到一个“抠门”的老板最终肯定会远离而去,谈感情固然重要,让有业绩的员工多拿钱再谈感情不是更好吗。因此在激励方面,夏总不仅拿出利润分红,对于日常签单、活动签单、新人签单、转介绍订单等等都制定了相应的奖励标准,目的就一个有钱一起赚。这么多年,员工的稳定性保持的非常好,团队氛围也是非常的融洽。很多老板都在喊要打造团队,但真正落到了实处且用心的又有多少呢?
用真心服务,造百年好店
团队是经营的基础,没有人一切都白搭,但有团队并不意味着生意就一定做的好。基于团队的打造是战略,而如何开拓市场如何做好经营就是战术问题了。在这方面,夏总的所有经营理念总结起来就是:该变化的要不断变化、不该变化的要始终坚守。
何为该改变的要不断变化,斯宾塞·约翰逊说过“世上唯一不变的就是变化”!建材行业和地产发展息息相关,也和消费者购物习惯以及家装风格变化息息相关,所以作为老板首先要有行业敏感度,随时走在前面。比如样品随时保证更新,店面随时进行局部调整,外围宣传不断进行更替,人员技能培训也不断更新等等。有的店为什么销售过一段时间会停滞,主要就在于不舍得动、不舍得变。觉得样品更新又要花钱,搞活动又要花钱,出去搞关系又要花钱,殊不知你不投入哪有回报呢?
那什么又是不该变的呢?毫无疑问,提供高品质的个性化产品和优秀的服务。县级城市和大城市不一样,客户今天是你的客户,明天极有可能会成为你的朋友,地方小,圈子小,服务好品质好客户可能不会去说,但一旦品质不好服务不好客户马上就会去“传播”。从前期的销售开始,夏总就要求团队人员一定要用心服务好每一位客户,真正把客户当做自己家人来对待。据了解,目前订单有将近50%都是老客户推荐过来的。
“精卫鸣兮天地动容,山木翠兮人为鱼虫。娇女不能言兮吾至悲痛,海何以不平兮波涛汹涌。愿子孙后代兮勿溺之中,愿吾民族兮永以大陆为荣”。精卫填海,山海经记载的一个耳熟能详的故事,其来源正是夏总所在的射阳县。不管后人怎么理解和解析精卫填海,但一个公认的比喻就是:若下定决心去做一件事情,不在乎是否成功,看的是自己的努力和坚持。
奋斗改变命运,努力铸就辉煌!在数千名和德诺特存在纽带关系的家人中,夏振兴是其中的一员,和全国经销商朋友们一起,将德诺特这个品牌传播到了天南海北,无数人因为德诺特的产品爱上了这个品牌,也有无数人因为德诺特而让家庭变得更温馨。未来我们会继续聆听更多优秀经销商的心声,见证他们不断奋斗的样子,领略他们的美丽风采……